Jabatan Taman Laut adalah komited dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawab dan akan memberikan perkhidmatan yang profesional, cekap, cepat dan berkesan bagi mencapai objektif yang ditetapkan melalui komitmen-komitmen seperti berikut:
1.
Memberi keputusan permohonan pengecualian caj pemuliharaan (remitan fi) dalam tempoh 14 hari bekerja.
2.
Memberi keputusan permohonan permit kajian di dalam kawasan Taman Laut dalam tempoh 21 hari bekerja.
3.
Memberi keputusan permohonan untuk menggunakan kemudahan dan kelengkapan di Taman Laut dalam tempoh 14 hari bekerja.
4.
Memberi ulasan kepada Laporan Penilaian Impak Alam Sekitar (EIA) dalam tempoh 30 hari bekerja.
5.
Menyelesaikan urusan kompaun untuk kes-kes tangkapan di bawah Akta Perikanan (1985) dalam tempoh 7 hari bekerja dengan kerjasama Jabatan Perikanan Malaysia.
6.
Menjawab pengaduan awam berkaitan Taman Laut dalam tempoh 7 hari.